澳门葡京赌场网址:消费者的投诉没有得到及时的受理

时间：2021/11/20 18:43:42 作者：来源：阅读：159 评论：0

内容摘要：北京云嘉律师事务所副主任、中国电子商务研究中心研究员赵占柱告诉记者，根据《广告法》的相关规定，主播作为产品广告发布者，必须审查广告主的资质以及广告内容的真实性和合法性。作为产品的代言人，主播也应该购买和使用产品，或者接受相应的服务。主播不依法履行法定义务的，市场监督管理部门可以给予行政处罚。赵占竹表示，如果平台有以下情...

北京云嘉律师事务所副主任、中国电子商务研究中心研究员赵占柱告诉记者，根据《广告法》的相关规定，主播作为产品广告发布者，必须审查广告主的资质以及广告内容的真实性和合法性。作为产品的代言人，主播也应该购买和使用产品，或者接受相应的服务。主播不依法履行法定义务的，市场监督管理部门可以给予行政处罚。

赵占竹表示，如果平台有以下情况，通常需要承担连带责任:平台尚未审核商户身份;平台没有实现消费者的个人承诺;消费者的投诉没有得到及时的受理，商家知道或者应该知道商家的侵权行为。其他违法行为未及时处理的。

“根据电子商务法律的规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道销售商品或提供的服务平台上的操作符不符合要求的保护人身和财产安全,或其他行为,侵犯了消费者的合法权益。需要采取必要措施的，应当依法与平台运营商承担连带责任。”朱伟说。

朱伟解释说，如果能在直播室直接看到购物链接并下单，那么直播平台就是电商法中提到的平台运营商，通过该平台销售产品的商店就是该平台上的运营商。然而，平台不承担在直播室内销售假冒商品的赔偿责任。如果平台遵守《电子商务法》、《消费者权益保护法》以及平台的相关规定，了解假冒卖家的人应支付赔偿。

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